Публикации / Ассистент проектов
Ассистент проектов: операционная система, которую забыли установить
Тимлид завален совещаниями и разбором конфликтов. Продакт-менеджер тонет в пользовательских историях, списке задач и переговорах с командой. Оба говорят, что у них нет времени на стратегию. Проблему пытаются решить, нанимая ещё одного менеджера или раздувая команду. Но часто корень зла — не в отсутствии мозгов, а в дефиците операционного ресурса для тех мозгов, что уже есть.
Ассистент проектов — это не младший менеджер. Это силовой усилитель для тех, кто принимает ключевые решения. Его миссия — взять на себя всю энергию трения в проекте, чтобы продакт и тимлид могли тратить свою энергию на сам проект.
От хаотичной поддержки к системной роли.
Его ценность — не в том, чтобы делать часть работы менеджера, а в том, чтобы убрать с дороги менеджера всё, что мешает ему работать. Он не заменяет мышление, он расчищает пространство для него. Его работу можно разложить на три ключевых направления влияния.
Ассистент проектов — это не младший менеджер. Это силовой усилитель для тех, кто принимает ключевые решения. Его миссия — взять на себя всю энергию трения в проекте, чтобы продакт и тимлид могли тратить свою энергию на сам проект.
От хаотичной поддержки к системной роли.
Его ценность — не в том, чтобы делать часть работы менеджера, а в том, чтобы убрать с дороги менеджера всё, что мешает ему работать. Он не заменяет мышление, он расчищает пространство для него. Его работу можно разложить на три ключевых направления влияния.
Рассказываю, как на самом деле устроен подбор. Без теории — только практика из моих кейсов. Объясняю, почему кандидаты на самом деле уходят и как компании теряют на этом деньги. Всё, что обычно остаётся за кадром, — простыми словами.
Артём Молчанов
Ведущий рекрутер, CEO
Кадровое агентство «Сектор найма»
Кадровое агентство «Сектор найма»
Направления работы
Чем занимается ассистент проектов
Направление 1
Направление 1
Дисциплина процессов (чтобы система работала сама)
Он превращает соглашения и методологии (вроде гибких подходов к управлению) из красивых слов в ежедневную рутину, которая не требует напоминаний.
- Для продакт-менеджера:
- Реестр задач как живой организм: Не просто техническое ведение списка в Jira. Это постоянная гигиена: расчистка дублей, уточнение некорректных формулировок пользовательских историй, проверка наличия чётких критериев завершения. Список всегда актуален и готов к планированию.
- Сбор инсайтов в фоновом режиме: Мониторинг отзывов в поддержке, каналах с пользователями, оценок в магазинах приложений. Сводка ключевых тезисов раз в неделю — вместо того чтобы продакту самому лазить по чатам.
- Логистика исследований: Организация тестирования интерфейса, пользовательских интервью: поиск респондентов, согласование расписаний, подготовка сценариев, расшифровка записей.
- Для тимлида:
- Ритм команды на автопилоте: Организация всех рабочих ритуалов (ежедневные летучки, планирование периодов работы, итоговые обсуждения). Не просто создать ссылку на звонок, а следить за таймингом, готовить шаблоны для обсуждения, фиксировать решения в виде новых задач, напоминать участникам.
- Мониторинг отложенных технических задач: Ведение отдельного, видимого для всех списка накопившихся технических улучшений и исправлений. Напоминание о необходимости их оценить и расставить приоритеты.
- Конвейер адаптации новичков: Подготовка всего для нового разработчика: доступы, список обязательных материалов, план первых задач, назначение наставника. Тимлид только знакомит, остальное делает система.
Направление 2
Направление 2
Коммуникационный шлюз (чтобы информация текла, а не затопляла)
Он стоит на стыке всех потоков информации, переводя хаос в структуру.
- Координация со смежными командами: Всё общение с дизайнерами, маркетологами, другими отделами по поводу текущих задач идёт сначала через него. Он уточняет детали, запрашивает макеты и сроки, фиксирует договорённости прямо в задачах. Продакт и тимлид подключаются, когда вопрос требует их решения, а не просто информации.
- Протоколирование решений: Он присутствует на ключевых встречах (или смотрит запись) и фиксирует не просто «о чём говорили», а конкретные решения и поручения: кто, что, к какому сроку. Эти пункты мгновенно превращаются в задачи. Исчезает ситуация «а мы вроде договаривались...».
- Анализ и структурирование отчётов: Вместо того чтобы скидывать тимлиду сырые графики из систем сборки или метрики, он готовит короткую сводку: «Среднее время сборки выросло на 15%, основные задержки в модуле X. Покрытие кода тестами упало на 2% за спринт». Это экономит час на разборе необработанных данных.
Направление 3
Направление 3
Стратегический анти-хаос (чтобы можно было думать)
Самая ценная и неочевидная функция — устранение умственной нагрузки от мелких, но энергоёмких вопросов.
- Упреждающее устранение помех: Он отслеживает задачи, которые висят в работе больше 3 дней, и сам пишет разработчику: «Нужна помощь? Есть ли что-то, что блокирует?». Часто проблема решается до того, как она всплывёт на ежедневном стендапе.
- Управление проектной документацией: Не просто папка в Confluence. Он поддерживает в ней актуальность и удобство поиска. Когда кто-то спрашивает «где тут про API платёжной системы?», ответ — прямая ссылка, а не «где-то в документации, ищи сам».
- Эскалация по чётким правилам: Он знает, какие вопросы решать самому (перенаправить к другому специалисту), какие — срочно передать тимлиду (авария на основном сервере), а какие — отложить до планерки. Он фильтр, который сортирует входящий поток по степени важности и срочности.
Как отличить простого исполнителя от силового усилителя?
Задайте на собеседовании сценарий:
«Начался новый рабочий цикл (спринт). У команды 40 задач в общем списке. С чего вы начнёте свою работу в первый день?»
Исполнитель начнёт методично перебирать задачи: проверять формулировки, назначать исполнителей, спрашивать у тимлида, кому что дать.
Силовой усилитель сделает три вещи до того, как коснётся задач:
«Начался новый рабочий цикл (спринт). У команды 40 задач в общем списке. С чего вы начнёте свою работу в первый день?»
Исполнитель начнёт методично перебирать задачи: проверять формулировки, назначать исполнителей, спрашивать у тимлида, кому что дать.
Силовой усилитель сделает три вещи до того, как коснётся задач:
- Сверит план работ с календарём команды: Не назначены ли у кого отпуска, длинные совещания? Нет ли риска сорвать сроки из-за внешних факторов?
- Проведёт аудит зависимостей: Есть ли задачи, которые ждут готовности дизайна или ответа от другой команды? Эти блокеры нужно выявить в первую очередь.
- Подготовит шаблон отчёта о статусе работ, куда с первого дня будет вноситься прогресс, чтобы к итоговому дню не пришлось в панике всё собирать.
Итог
Ассистент проектов — это не «ещё одни руки». Это нервная система проекта, которая обеспечивает бесперебойную связь между мозгом (решениями продакта и тимлида) и мышцами (командой разработки). Он не создаёт ценность напрямую. Он умножает ценность, создаваемую другими, устраняя операционный шум.
В Sheetwriter мы ищем ассистентов, которые мыслят как системные интеграторы. В тестовом задании мы моделируем начало этапа работы с горой сырых данных и смотрим, как кандидат отделяет стратегические действия от тактической суеты.
В Sheetwriter мы ищем ассистентов, которые мыслят как системные интеграторы. В тестовом задании мы моделируем начало этапа работы с горой сырых данных и смотрим, как кандидат отделяет стратегические действия от тактической суеты.
